Transformamos el sistema operativo y las rutinas de trabajo para hacer visibles los problemas en todos los niveles, resolverlos técnicamente y asegurar que la mejora continua reduzca el costo operativo, involucrando al personal como eje central de una transformación real y duradera basada en prácticas operativas de excelencia.
Somos una firma especializada en gestión de operaciones, cadena de suministro y mejora continua, con un enfoque práctico orientado a resultados sostenibles.
Acompañamos a empresas y organizaciones en el desarrollo de sistemas de gestión sólidos, que permiten alinear la estrategia con la operación, mejorar el desempeño diario y construir capacidades internas para sostener la mejora en el tiempo.
Ayudamos a las empresas a gestionar mejor su operación y su cadena de suministro, transformando la estrategia en planes factibles, la operación en procesos estables y la mejora en un hábito sostenible.
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Evaluamos el desempeño real del sistema end-to-end, haciendo visibles las interrupciones del flujo de valor, para priorizar acciones de mejora con impacto directo en servicio, productividad y costo.
Alineamos la estrategia de la organización con la ejecución diaria, asegurando que los objetivos estratégicos se traduzcan en prioridades claras, indicadores medibles y acciones concretas en todos los niveles.
Diseñamos un sistema de operaciones que ayude a hacer visibles los problemas, para gestionarlos de forma sistemática y convertir la mejora continua en resultados sostenibles de costo, servicio y productividad.
Evaluamos la cadena de valor seleccionando y generamos proyectos de mejora de alto impacto en conjunto con grupos de mejora internos.
Implementamos un sistema de gestión del mantenimiento y la operación que haga visibles las pérdidas, elimine fallas recurrentes y eleve la confiabilidad de los equipos, con impacto directo en disponibilidad, productividad y costo operativo.
Digitalizamos el sistema operativo de la organización para hacer visibles los problemas en tiempo oportuno, mejorar la toma de decisiones y acelerar la mejora continua con impacto directo en el desempeño y el costo operativo.
Los problemas no se ven a tiempo; se detectan cuando ya impactaron costo, servicio o clientes.
La gestión es reactiva: se apagan incendios todos los días.
Hay muchos indicadores, pero no disparan acción ni aprendizaje.
La mejora continua existe como discurso, no como sistema.
El conocimiento está en pocas personas clave; el sistema es frágil.
La estrategia está en presentaciones, no en la operación diaria.
El costo operativo crece o se estanca, sin claridad de dónde atacar.
La tecnología existe (Excel, ERP, reportes), pero no soporta la mejora.
Los problemas se hacen visibles en todos los niveles, en el momento correcto.
La gestión pasa de reactiva a preventiva y técnica.
Los indicadores están conectados a rutinas, responsables y acciones.
La mejora continua funciona como sistema operativo, no como proyecto.
Las personas saben qué ver, cómo analizar y cómo actuar.
La estrategia se despliega y se gestiona en el día a día.
Las mejoras impactan directamente en costo, productividad y servicio.
La tecnología habilita la gestión y la mejora, no solo reporta.
Cada organización es distinta, pero los resultados sostenibles siempre provienen de sistemas bien gestionados, personas capacitadas y decisiones basadas en hechos.
Contexto
La empresa enfrentaba una alta presión por aumentar su volumen de producción en un entorno altamente competitivo, con costos estrechamente controlados y limitaciones claras de espacio, personal y equipamiento. El crecimiento del negocio exigía mejorar la productividad sin incrementar recursos.
Intervención
Se inició con un diagnóstico del flujo productivo, identificando pérdidas, variabilidad y restricciones operativas a lo largo del proceso. A partir de este análisis, se desplegó una intervención Lean enfocada en la estabilización de procesos, estandarización del trabajo, balanceo de líneas y mejora del flujo operativo.
El trabajo se realizó directamente en planta, involucrando a supervisores y equipos operativos, combinando análisis de datos, observación en terreno y aplicación práctica de herramientas Lean, siempre alineadas a los objetivos del negocio.
Resultados
Como resultado de la intervención:
La mejora se logró mediante una operación más estable, mejor utilización de la capacidad existente y una reducción significativa de pérdidas operativas.
Aprendizaje clave
El caso demostró que, incluso en procesos intensivos y regulados como el procesamiento de alimentos, la mejora del sistema de trabajo y la disciplina operativa permiten liberar capacidad oculta sin inversiones adicionales.
Contexto
La empresa operaba en un entorno altamente dinámico, con variabilidad en la demanda y fuertes exigencias de puntualidad y servicio. A pesar de contar con personal experimentado, la operación mostraba signos de saturación y dificultad para absorber mayor volumen de trabajo.
Intervención
Se realizó un diagnóstico operativo enfocado en los procesos clave de atención de vuelos, coordinación entre áreas y uso de recursos. A partir del diagnóstico se definieron proyectos de mejora puntuales, orientados a eliminar reprocesos, reducir tiempos improductivos y mejorar la coordinación operativa.
La intervención se centró en rediseñar el flujo de trabajo, clarificar responsabilidades y establecer estándares operativos simples, apoyados por rutinas de gestión diaria que permitieran detectar y corregir desviaciones de forma temprana.
Resultados
La empresa logró:
Aprendizaje clave
La mejora no provino de trabajar más rápido, sino de trabajar de forma más coordinada y predecible. El diagnóstico permitió enfocar los esfuerzos en los puntos de mayor impacto real sobre la productividad.
Contexto
La organización buscaba una mejora profunda y sostenible en su desempeño global. Presentaba desafíos en confiabilidad de equipos, variabilidad de procesos, costos operativos y alineación entre áreas. Además, existía la necesidad de fortalecer la cultura de trabajo y la forma de gestionar la operación.
Intervención
Se abordó una transformación Lean integral a lo largo de toda la cadena de suministro, combinando consultoría, formación y acompañamiento en terreno. El trabajo incluyó:
Paralelamente, se implementó el sistema ImproveMeter, que permitió digitalizar la gestión operativa, el seguimiento de indicadores, la gestión de mejoras y el control de compromisos, actuando como un acelerador y sostenedor de la transformación.
Resultados
La empresa logró:
La integración entre mejora operacional, gestión y digitalización permitió sostener los avances y escalar la mejora a nuevas áreas.
Aprendizaje clave
La transformación fue exitosa porque se abordó como un sistema, no como una suma de herramientas. La combinación de método, acompañamiento y tecnología permitió consolidar los cambios y darles continuidad en el tiempo.
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